Sıkça sorulan sorular

Aklınızdaki soruların cevapları

Burada yanıtını bulamadığınız her konuda bize telefonla ya da WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz.

Sorunuz mu var? Uzmanımız sizi dinlemeye hazır.

Teklif almak ücretli mi?

Hayır. Teklif almak ücretsizdir ve sizi herhangi bir poliçe satın almaya zorlamaz.

Trafik sigortası ile kasko arasındaki fark nedir?

Zorunlu trafik sigortası, aracınızın karşı tarafa verebileceği maddi ve bedeni zararları yasal limitler dahilinde karşılar. Kasko ise isteğe bağlıdır; kendi aracınızda oluşan kaza, çalınma, yangın gibi hasarları poliçe kapsamına göre karşılar. Aracınızı tam olarak korumak için ikisini birlikte değerlendirmenizi öneririz.

Yeni aldığım araç için ne yapmam gerekiyor?

Araç el değiştirdiğinde trafik sigortasının yeni sahip adına yaptırılması gerekir. Otostat Galericiler Sitesi’ndeki ofisimize uğrayabilir ya da bizi arayabilirsiniz; trafik sigortası ve kasko işlemlerinizde yardımcı oluruz.

Teklif için hangi bilgiler gerekiyor?

Formda yalnızca iletişim bilgilerinizi istiyoruz. Araç sigortaları için plaka, ruhsat seri numarası ve T.C. kimlik ya da vergi numarası; konut ve iş yeri sigortaları için adres ve yapı bilgileri genellikle yeterlidir. Eksik bilgileri ilk görüşmede birlikte tamamlarız.

Kaza veya hasar anında size nasıl ulaşırım?

7/24 destek hattımızı (0538 665 57 05) arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Hasar bildirimi ve sonrasındaki süreçte size yol gösteririz.

Kurumsal ve filo sigortası yapıyor musunuz?

Evet. İş yeri sigortalarının yanı sıra ticari araçlar ve filolar için esnek, ekonomik sigorta paketleri sunuyoruz.

Ofisiniz nerede, çalışma saatleriniz nedir?

Ofisimiz Eyüp Sultan Mah. Yadigar Sok. No:30-38A, Otostat Galericiler Sitesi İç Kapı No: 63, Sancaktepe/İstanbul adresindedir. Hafta içi 09:00–19:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz; 7/24 destek hattımız her zaman açıktır.

Poliçenizin yenileme zamanı mı yaklaşıyor?

Mevcut poliçenizi yenilemeden önce bize danışın; ihtiyacınıza uygun teklifi birlikte hazırlayalım.